Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website www.ouribeauty.nl een merk dat wordt geëxploiteerd door ABFA Group Holding B.V. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Identiteit van de onderneming
ABFA Group Holding B.V.
Keurenplein 41
1069CD Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 62549022
E-mailadres: support@ouribeauty.com
Website : www.ouribeauty.nl
Het merk OuriBeauty en de website worden beheerd door ABFA Group Holding B.V.
OuriBeauty Company LLC en haar EU-vertegenwoordiger (vermeld op productverpakkingen) zijn verantwoordelijk voor productinformatie en naleving van etiketterings- en veiligheidsvoorschriften, maar niet voor betalingen en contractuele verkooptransacties. Deze worden uitsluitend afgehandeld door ABFA Group Holding B.V.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van OuriBeauty en op elke overeenkomst die tot stand komt via www.ouribeauty.nl tussen ABFA Group Holding B.V. en de consument.
3. Aanbod
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen binden OuriBeauty niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats via de aangeboden veilige betaalmethoden (zoals Mollie, PayPal, Shopify Payments). Prijswijzigingen hebben geen invloed op eerder geplaatste bestellingen.
6. Verzendkosten en levering
Standaard verzendkosten: €7,95
Gratis verzending vanaf €70
Bestellingen met de Ouri NAC 3500 föhn (los of in bundel) worden altijd gratis en via express levering verzonden.
7. Verwerkingstijd
Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden.
8. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.
9. Uitzonderingen op herroepingsrecht
Producten met een hygiënezegel kunnen niet worden geretourneerd zodra de zegel is verbroken. Dit geldt onder andere voor de Ouri NAC 3500 föhn en andere verzegelde producten. Deze uitzondering wordt duidelijk vermeld op de verpakking.
10. Retourprocedure
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden ingediend via support@ouribeauty.com, onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto’s van product en verpakking.
Na goedkeuring ontvang je verdere instructies. Retourzendingen zonder goedkeuring worden niet geaccepteerd.
11. Geen omruilingen
Omruilen is niet mogelijk. Je kunt het product retourneren volgens de procedure en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
12. Gratis cadeaus bij aankoop
Indien je bestelling een gratis cadeau bevat, moet dit cadeau ook worden geretourneerd. Wanneer het cadeau niet wordt geretourneerd, behouden wij het recht om de waarde ervan in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
13. Klachten en aansprakelijkheid
OuriBeauty en ABFA Group Holding B.V. zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van geleverde producten. Elektrische apparaten dienen te worden gebruikt volgens de handleiding.
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend en worden binnen 5 werkdagen behandeld.
14. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.