Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Bist du nicht ganz zufrieden? Dann können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Im Folgenden können Sie lesen, wie das funktioniert und wie die Bedingungen sind.
Anfordern zurück
Senden Sie eine E-Mail an:
support@ouribeauty.com
Geben Sie in Ihrer E-Mail Folgendes an:
Ihre Bestellnummer
Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben
Welche Produkte möchten Sie zurückkehren?
Der Grund für die Rückgabe (optional)
Ein klares Foto des Produkts und der Verpackung
Wenn Sie den NAC 3500 -Haartrockner zurückgeben: Ein Foto der intakten Hygienedichtung auf dem Mundstück
Gegebenenfalls: Bestätigen Sie, dass Sie auch das kostenlose Geschenk zurücksenden
Nach der Genehmigung erhalten Sie die Absenderadresse und weitere Anweisungen per E-Mail. Die Rückgabeversand ohne Genehmigung wird nicht bearbeitet.
Bedingungen für die Retour
Ihre Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden
Das Produkt muss nicht genutzt und in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, einschließlich Verpackung
Verwenden Sie immer eine nachvollziehbare Versandmethode und speichern Sie den Versandnachweis
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Renditen ohne Versandnachweis
Die Kosten für die Rückkehr sind für Ihr eigenes Konto
Die Rücksendung muss innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Genehmigung stattfinden
Austausch ist nicht möglich. Wenn Sie ein anderes Produkt erhalten möchten, geben Sie nach Ihrer Verarbeitung eine neue Bestellung auf
Hygiene und Siegel
Mit einigen Produkten ist das Abzugsrecht verfallen, sobald das Hygienesiegel gebrochen wurde. Dies gilt für:
Der Ouri NAC 3500 -Haartrockner (mit einer Hygienendichtung auf dem Mundstück)
Alle anderen Produkte, bei denen ein Hygienesiegel aufgetragen wurde
Wenn das Siegel gebrochen oder entfernt wurde, nehmen wir das Produkt nicht zurück. Dies ist eindeutig bei der Verpackung und Versiegelung des Produkts angegeben.
Kostenloses Geschenk bei Rentour
Haben Sie ein kostenloses Geschenk mit Ihrer Bestellung erhalten? Dann muss auch dieses Geschenk zurückgegeben werden. Wenn das Geschenk nicht zurückgegeben wird, behalten wir das Recht, es von dem zu zurückgezahlten Betrag abzuziehen.
Rückzahlung
Nach Erhalt und Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag nach letztem innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.