Spedizioni in generale

Facciamo tutto il possibile per spedire il tuo ordine in modo rapido, accurato e professionale. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle spese di spedizione, ai tempi di consegna e alle condizioni.

Elaborazione
Gli ordini effettuati prima delle 23:00 vengono elaborati lo stesso giorno. Riceverai sempre una conferma di spedizione con track & trace non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

Metodo di spedizione e tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti di default con un metodo di spedizione espresso tramite un corriere internazionale affidabile. Riceverai sempre un link di tracciabilità non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

Gli ordini effettuati prima delle 23:00 vengono elaborati lo stesso giorno.

Elaborazione: 24-72 ore
Consegna: 3-5 giorni lavorativi

Durante i periodi di punta (come festività o promozioni), la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo.

Le spese di spedizione standard sono di 7,95 €. Spedizione gratuita a partire da 100 €. 

Ouri NAC 3500 (asciugacapelli senza fili)
Gli ordini con l'Ouri NAC 3500 vengono sempre spediti gratuitamente e con corriere espresso, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Questo vale anche per i pacchetti che includono l'asciugacapelli.

Track & trace
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail con un link per il tracciamento. Non hai ricevuto l'e-mail? Controlla prima la tua cartella spam. In caso di domande, puoi contattarci all'indirizzo support@ouribeauty.com.

Indirizzo errato o pacco non ritirato
Attenzione: è tua responsabilità inserire correttamente il tuo indirizzo. Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto o perché non è stato ritirato, ti verranno addebitate nuovamente le spese di spedizione. In tal caso, le spese di restituzione sono a tuo carico.

Ritardo o danni durante il trasporto
Se il tuo ordine subisce un ritardo o arriva danneggiato, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@ouribeauty.com entro 5 giorni dalla ricezione. Allega sempre una foto chiara del pacco e del prodotto danneggiato. Saremo lieti di risolvere il problema.

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