Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website ouribeauty.nl, een merk dat wordt geëxploiteerd door Ouri EU Commerce, handelsnaam van Teace Company B.V. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Identiteit van de onderneming
Ouri EU Commerce (Teace Company B.V.)
Keurenplein 41
1069CD Amsterdam
Nederland
KvK nummer 55718094
BTW nummer NL851831989B01
E-mailadres support@ouribeauty.com
Website ouribeauty.nl
Het merk Ouri Beauty en de website worden beheerd door Ouri EU Commerce.
Ouribeauty Company LLC en haar EU vertegenwoordiger vermeld op productverpakkingen zijn verantwoordelijk voor productinformatie en naleving van etiketterings- en veiligheidsvoorschriften. Betalingen en contractuele verkooptransacties worden uitsluitend afgehandeld door Ouri EU Commerce.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ouri EU Commerce en op elke overeenkomst die tot stand komt via ouribeauty.nl tussen Ouri EU Commerce en de consument.
3. Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Ouri EU Commerce niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via de aangeboden veilige betaalmethoden.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op eerder geplaatste bestellingen.
6. Verzendkosten en levering
Standaard verzendkosten €7,95
Gratis verzending vanaf €70
Bestellingen met de Ouri NAC 3500 föhn los of in bundel worden altijd gratis en via express levering verzonden.
7. Verwerkingstijd
Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur worden dezelfde werkdag verzonden.
8. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.
9. Uitzonderingen op herroepingsrecht
Producten met een hygiënezegel kunnen niet worden geretourneerd zodra de zegel is verbroken. Dit geldt onder andere voor de Ouri NAC 3500 föhn en andere verzegelde producten. Deze uitzondering wordt duidelijk vermeld op de verpakking.
10. Retourprocedure en kosten
Retouraanvragen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden ingediend via support@ouribeauty.com onder vermelding van het ordernummer en duidelijke foto’s van product en verpakking. Na goedkeuring ontvang je instructies
Retourzendingen zonder goedkeuring worden niet geaccepteerd.
De consument zendt de producten uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping terug
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument tenzij anders overeengekomen. Wij betalen terug binnen 14 dagen na herroeping maar mogen wachten tot ontvangst van de retour of een verzendbewijs. Een model herroepingsformulier is op verzoek beschikbaar.
11. Geen omruilingen
Omruilen is niet mogelijk.
Je kunt het product retourneren volgens de procedure en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
12. Gratis cadeaus bij aankoop
Indien je bestelling een gratis cadeau bevat moet dit cadeau ook worden geretourneerd
Wanneer het cadeau niet wordt geretourneerd behouden wij het recht om de waarde ervan in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
13. Klachten en garantie
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via support@ouribeauty.com en worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 5 werkdagen behandeld. Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Schade door onjuist gebruik valt hier niet onder.
14. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.
15. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.