Termes et conditions
Ces termes et conditions généraux s'appliquent à tous les achats via le site Web OuriBeuty.nl, une marque exploitée par notre commerce de l'UE, le nom commercial de la société Tece B.V. en passant une commande que vous acceptez ces conditions. Lisez attentivement avant de faire un achat.
1. Identité de l'entreprise
Oursi UE Commerce (Tenee Company B.V.)
Keurenplein 41
1069cd Amsterdam
Pays-Bas
Chambre de commerce numéro 55718094
Numéro de TVA NL851831989B01
Adresse e-mail support@ouribauty.com
Site Web OurIBeuty.nl
La marque Ouri Beauty et le site Web sont gérées par notre commerce de l'UE.
OuriBeuty Company LLC et son état représentatif de l'UE sur l'emballage des produits sont responsables des informations sur les produits et la conformité aux réglementations d'étiquetage et de sécurité. Les paiements et les transactions de vente contractuels sont gérés exclusivement par notre commerce de l'UE.
2. Applicabilité
Ces termes et conditions généraux s'appliquent à toutes les offres de notre commerce de l'UE et à tous les accords conclus via ourbeauty.nl entre notre commerce de l'UE et le consommateur.
3. Offre
Toutes les offres sont sans obligation, sauf indication contraire explicite.
Le commerce de l'EU ne lie pas les erreurs ou les erreurs apparentes.
4. L'accord
L'accord est conclu au moment de l'acceptation de l'offre et se conforme aux conditions énoncées.
5. Prix et paiements
Tous les prix incluent la TVA, sauf indication contraire.
Le paiement a lieu grâce aux méthodes de paiement sécurisées offertes.
Les changements de prix n'affectent pas les commandes précédemment passées.
6. frais d'expédition et livraison
Frais d'expédition standard 7,95 €
Livraison gratuite à partir de 70 €
Les commandes avec le sèche-cheveux Our NAC 3500 lâche ou en paquet sont toujours envoyées gratuitement et via une livraison express.
7. Temps de traitement
Commandes passées avant 23 h sont expédiés la même journée de travail.
8. Droit de retrait
Le consommateur a le droit de retirer l'accord dans les 14 jours suivant la réception de l'ordonnance sans donner de raison.
9. Exceptions au droit de retrait
Les produits avec un joint d'hygiène ne peuvent pas être retournés une fois le sceau brisé. Cela s'applique, entre autres choses, au sèche-cheveux URI NAC 3500 et à d'autres produits scellés. Cette exception est clairement indiquée sur le package.
10. Procédure de retour et coûts
Les demandes de retour doivent être soumises dans les 14 jours suivant la réception via support@ouribauty.com, indiquant le numéro de commande et des photos claires du produit et de l'emballage. Après l'approbation, vous recevrez des instructions
Les expéditions de retour sans approbation ne sont pas acceptées.
Le consommateur renvoie les produits dans les 14 jours suivant le retrait au dernier
Les frais d'expédition de retour concernent le compte du consommateur, sauf convenu contraire. Nous remboursons les 14 jours suivant le retrait, mais nous pouvons attendre la réception de la déclaration ou un certificat d'expédition. Un formulaire de retrait de modèle est disponible sur demande.
11. Pas d'échange
L'échange n'est pas possible.
Vous pouvez retourner le produit en fonction de la procédure, puis passer une nouvelle commande.
12. Cadeaux gratuits avec achat
Si votre commande contient un cadeau gratuit, ce cadeau doit également être retourné
Si le cadeau n'est pas retourné, nous conserverons le droit de le déduire du montant à rembourser.
13. Plaintes et garantie
Les plaintes peuvent être soumises par e-mail via support@ouribauty.com et seront traitées dès que possible et au plus tard dans les 5 jours ouvrables. La garantie juridique s'applique à tous les produits. Les dommages dus à une utilisation incorrecte ne sont pas inclus.
14. Données personnelles
Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site Web.
15. Loi applicable
Seule la loi néerlandaise s'applique aux présentes conditions générales.
Tous les litiges sont soumis à la cour compétente aux Pays-Bas.